Die fünf „W“ der Werbung sind der Schlüssel zum Kunden und zu seiner Brieftasche: Wer kauft, warum, wie viel, wo und wann? Wer den Konsumentencode knackt, kann alles an den Kunden bringen und weiß, warum wir sogar Dinge kaufen, die wir gar nicht brauchen. Verkaufspsychologen haben ermittelt, dass Spontankäufe im Einzelhandel zwischen 30 und 60 Prozent des Umsatzes ausmachen. Dabei ist es – zumindest in den großen Supermärkten –kein Zufall, ob die Kunden zugreifen oder nicht. Die Handelsketten setzen nämlich zahlreiche Tricks ein, um die Kaufbereitschaft der Konsumenten zu fördern.

Die Deutschen sind so reich wie nie zuvor! Das Gesamtprivatvermögen beläuft sich aktuell auf fast fünf Billionen Euro. Eine stattliche Summe, die wieder ausgegeben werden will. Und zwar vor allem von denen, die besonders viel haben. Der Luxusmarkt für das exklusive Klientel boomt und über allem steht eines: die Suche nach Wertigkeit.